Есть ли гарантия на изготовленные изделия?

Гарантия на металлоизделия: условия и сроки

Полная информация о гарантийных обязательствах и порядке обслуживания

Предоставляете ли вы гарантию?

Да, на все изготовленные изделия предоставляется гарантия от 12 месяцев. Гарантийный талон выдаётся вместе с заказом.

Срок гарантии на разные услуги

Лазерная резка — 12 месяцев, гибка на ЧПУ — 12 месяцев, сварка — 24 месяца, порошковая покраска — 36 месяцев.

Что покрывает гарантия?

Дефекты резки, отклонения от чертежа, брак сварных швов, отслоение покрытия. Не покрывает: механические повреждения, коррозию при нарушении эксплуатации.

Что делать при обнаружении брака?

Свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения. Предоставьте фото дефекта и номер заказа. Изготовим замену бесплатно за 2–5 дней.

Гарантия на соответствие чертежу

Гарантируем соответствие деталей чертежу в пределах допусков ±0,05 мм для резки и ±0,5° для углов гибки. При отклонении — бесплатная переделка.

Нужен ли акт приёмки?

Рекомендуем подписывать акт приёмки с проверкой размеров. Это упрощает решение спорных ситуаций. При доставке — осмотрите изделия при курьере.

Кто оплачивает возврат бракованных изделий?

При подтверждённом браке — мы оплачиваем доставку обратно и отправку замены. При ошибке в чертеже заказчика — доставка за счёт заказчика.

Гарантийное обслуживание после срока

После окончания гарантии выполняем ремонт и восстановление за умеренную плату. Консультации по эксплуатации — бесплатно в течение всего срока службы.

Получите гарантию на заказ

Пришлите чертёж — рассчитаем стоимость и оформим гарантийный талон за 2 часа

Загрузите DXF, DWG, PDF или фото эскиза. Менеджер рассчитает стоимость, сроки и подготовит документы с гарантийными обязательствами.

Оформить заказ

Или свяжитесь напрямую:
+7 (951) 373-80-78 / mail@lasermetall.com

г. Новосибирск, ул. Якушева 254а
Пн-Пт: 9:00-18:00

Онлайн-калькулятор стоимости

Гарантия на лазерную резку, гибку, сварку и покраску металла. Сроки от 12 до 36 месяцев. Бесплатная замена бракованных изделий. Официальный договор.

Какой срок гарантии на металлоизделия?

Срок гарантии зависит от типа услуги: лазерная резка — 12 месяцев, гибка на ЧПУ — 12 месяцев, сварочные работы — 24 месяца, порошковая покраска — 36 месяцев. Гарантийный талон выдаётся с каждым заказом.

Что делать если обнаружен брак в изделии?

Свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения заказа. Предоставьте фотографии дефекта и номер заказа. При подтверждённом браке изготовим замену бесплатно в течение 2–5 рабочих дней за наш счёт.

Какие дефекты покрывает гарантия?

Гарантия покрывает: отклонения от чертежа сверх допусков, дефекты резки (заусенцы, прожоги), брак сварных швов, отслоение порошкового покрытия. Не покрывает: механические повреждения при эксплуатации, коррозию при нарушении условий использования.

Кто оплачивает доставку при возврате брака?

При подтверждённом производственном браке мы оплачиваем доставку бракованных изделий обратно и отправку замены. Если ошибка произошла по вине заказчика (неверный чертёж) — доставка за счёт заказчика.

Выдаёте ли вы документы на гарантию?

Да, с каждым заказом выдаём гарантийный талон и закрывающие документы (акт выполненных работ, счёт-фактура). Для юридических лиц — полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии.

Услуги лазерной резки металла в Новосибирске с гарантией: резка 12 месяцев, гибка 12 месяцев, сварка 24 месяца, покраска 36 месяцев. Гибка на ЧПУ, лазерная сварка, порошковая покраска, изготовление металлоизделий по чертежам. Адрес: г. Новосибирск, ул. Якушева 254а. Телефон: +7 (951) 373-80-78. Email: mail@lasermetall.com. Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00. Онлайн-калькулятор: https://www.lasermetall.com/culc

Есть ли гарантия
на изготовленные изделия?